拉德認(rèn)為：每一位顧客身后，大體有250名親朋好友。如果您贏得了一位顧客的好感，就意味著贏得了250個(gè)人的好感；反之，如果你得罪了一名顧客，也就意味著得罪了250名顧客。在你的網(wǎng)站訪客中，一個(gè)訪客可能會(huì)帶來一群訪客，任何網(wǎng)站都有起步和發(fā)展的過程，這個(gè)過程中此定律尤其重要。

　　2、達(dá)維多定律

　　達(dá)維多認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)要想在市場(chǎng)上總是占據(jù)主導(dǎo)地位，那么就要做到第一個(gè)開發(fā)出新產(chǎn)品，又第一個(gè)淘汰自己的老產(chǎn)品。國內(nèi)網(wǎng)站跟風(fēng)太嚴(yán)重，比如前段時(shí)間的格子網(wǎng)，乞討網(wǎng)，博客網(wǎng)，一個(gè)成功了，大家一擁而上。但實(shí)際效果是，第一個(gè)出名的往往最成功，所以在網(wǎng)站的定位上，要?jiǎng)幼约旱哪X筋，不是去撿人家剩下的客戶。同理，買人家出售的數(shù)據(jù)來建站效果是很糟糕的。

　　3、木桶定律

　　水桶定律是指，一只水桶能裝多少水，完全取決于它最短的那塊木板。這就是說任何一個(gè)組織都可能面臨的一個(gè)共同問題，即構(gòu)成組織的各個(gè)部分往往決定了整個(gè)組織的水平。注意審視自己的網(wǎng)站，是速度最糟糕？美工最糟糕？宣傳最糟糕？你首先要做的，不是改進(jìn)你最強(qiáng)的，而應(yīng)該是你最薄弱的。

　　4、馬太效應(yīng)

　　《新約》中有這樣一個(gè)故事，一個(gè)國王遠(yuǎn)行前，交給三個(gè)仆人每人一錠銀子，吩咐他們：“你們?nèi)プ錾?，等我回來時(shí)，再來見我。”國王回來時(shí)，第一個(gè)仆人說：“主人，你交給我的一錠銀子，我已賺了10錠。”于是國王獎(jiǎng)勵(lì)他10座城邑。第二個(gè)仆人報(bào)告說：“主人，你給我的一錠銀子，我已賺了5錠。”于是國王例獎(jiǎng)勵(lì)了他5座城邑。第三個(gè)仆人報(bào)告說：“主人，你給我的一錠銀子，我一直包在手巾里存著，我怕丟失，一直沒有拿出來。”于是國王命令將第三個(gè)仆人的一錠銀子也賞給第一個(gè)仆人，并且說：“凡是少的，就連他所有的也要奪過來。凡是多的，還要給他，叫他多多益善。”這就是馬太效應(yīng)。在同類網(wǎng)站中，馬太效應(yīng)是很明顯的。一個(gè)出名的社區(qū)，比一個(gè)新建的社區(qū)，更容易吸引到新客戶。啟示是，如果你無法把網(wǎng)站做大，那么你要做專。作專之后再做大就更容易。

　　5、手表定理

　　手表定理是指一個(gè)人有一只表時(shí)，可以知道現(xiàn)在是幾點(diǎn)鐘，而當(dāng)他同時(shí)擁有兩只表時(shí)卻無法確定。一個(gè)網(wǎng)站，你只需要關(guān)注你特定的用戶群需求。不要在意不相干人的看法。

　　6、不值得定律

　　不值得定律：不值得做的事情，就不值得做好。不要過度seo，如果你不是想只做垃圾站。不要把時(shí)間浪費(fèi)在美化再美化頁面，優(yōu)化再優(yōu)化程序，在你網(wǎng)站能盈利后，這些事情可以交給技術(shù)人員完成。

　　7、彼得原理

　　勞倫斯·彼得認(rèn)為：在各種組織中，由于習(xí)慣于對(duì)在某個(gè)等級(jí)上稱職的人員進(jìn)行晉升提拔，因而雇員總是趨向于晉升到其不稱職的地位。不要輕易改變自己網(wǎng)站的定位。如博客網(wǎng)想變門戶，盛大想做娛樂，大家拭目以待吧。

　　8、零和游戲原理

　　當(dāng)你看到兩位對(duì)弈者時(shí)，你就可以說他們正在玩“零和游戲”。因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)情況下， 總會(huì)有一個(gè)贏，一個(gè)輸，如果我們把獲勝計(jì)算為得1分，而輸棋為-1分，那么，這兩人得分之和就是：1+(-1)=0。不要把目光一直盯在你的競(jìng)爭(zhēng)網(wǎng)站上，不要花太多時(shí)間搶它的訪客。我們把這些時(shí)間用來尋找互補(bǔ)的合作網(wǎng)站，挖掘新訪客。

　　9、華盛頓合作規(guī)律

　　華盛頓合作規(guī)律說的是：一個(gè)人敷衍了事，兩個(gè)人互相推諉，三個(gè)人則永無成事之日。 如果你看準(zhǔn)一個(gè)方向，你自己干，缺人手就招。不要輕易找同伴一起搞網(wǎng)站，否則你會(huì)發(fā)現(xiàn)，日子似乎越過越快了，事情越做越慢了。

　　10、邦尼人力定律

　　一個(gè)人一分鐘可以挖一個(gè)洞，六十個(gè)人一秒種卻挖不了一個(gè)洞。合作是一個(gè)問題，如何合作也是一個(gè)問題。

    11、牛蛙效應(yīng)

　　把一只牛蛙放在開水鍋里，牛蛙會(huì)很快跳出來；但當(dāng)你把它放在冷水里，它不會(huì)跳出來，然后慢慢加熱，起初牛蛙出于懶惰，不會(huì)有什么動(dòng)作，當(dāng)水溫高到它無法忍受的時(shí)候，想出來，但已經(jīng)沒有了力氣。如果你是“搜伙”，注意關(guān)注你的財(cái)務(wù)。不要等到?jīng)]錢了再想怎么掙，你會(huì)發(fā)現(xiàn)那時(shí)候掙錢更難。

　　12、蘑菇管理

　　蘑菇管理是許多組織對(duì)待初出茅廬者的一種管理方法，初學(xué)者被置于陰暗的角落（不受重視的部門，或打雜跑腿的工作），澆上一頭大糞（無端的批評(píng)、指責(zé)、代人受過），任其自生自滅（得不到必要的指導(dǎo)和提攜）。做網(wǎng)站畢竟要遭遇這樣的階段，搜索引擎不理你，友情鏈接找不到，訪客不上門。這是磨練。

　　13、奧卡姆剃刀定律

　　如無必要，勿增實(shí)體。把網(wǎng)站做得簡單，再簡單，簡單到非常實(shí)用，而不是花俏。google的首頁為什么比雅虎好？

　　14、巴萊多定律(Paredo 也叫二八定律)

　　你所完成的工作里80%的成果，來自于你20%的付出；而80%的付出，只換來20%的成果。隨時(shí)衡量你所做的工作，哪些是最有效果的。

　　1、馬蠅效應(yīng)

　　林肯少年時(shí)和他的兄弟在肯塔基老家的一個(gè)農(nóng)場(chǎng)里犁玉米地，林肯吆馬，他兄弟扶犁，而那匹馬很懶，慢慢騰騰，走走停停?？墒怯幸欢螘r(shí)間馬走得飛快。林肯感到奇怪，到了地頭，他發(fā)現(xiàn)有一只很大的馬蠅叮在馬身上，他就把馬蠅打落了?？吹今R蠅被打落了，他兄弟就抱怨說：“哎呀，你為什么要打掉它，正是那家伙使馬跑起來的嘛！”在你心滿意足的時(shí)候，去尋找你的馬蠅。沒有firefox，不會(huì)有ie7，firefox就是微軟的馬蠅之一。馬蠅不可怕，怕的是會(huì)一口吃掉你的東西，像ie當(dāng)初對(duì)網(wǎng)景干的那樣。

　　2、最高氣溫效應(yīng)

　　每天最熱總是下午2時(shí)左右，我們總認(rèn)為這個(gè)時(shí)候太陽最厲害，其實(shí)這時(shí)的太陽早已偏西，不再是供給最大熱量的時(shí)候了。此時(shí)氣溫之所以最高，不過是源于此前的熱量積累。

　　你今天的網(wǎng)站流量，是你一個(gè)星期或更長時(shí)間前所做的事帶來的。

　　3、超限效應(yīng)(溢出效應(yīng))

　　刺激過多、過強(qiáng)和作用時(shí)間過久而引起心理極不耐煩或反抗的心理現(xiàn)象，稱之為“超限效應(yīng)”。別到別人論壇里發(fā)太多廣告。別在自己網(wǎng)站上放太多廣告。別在自己的論壇里太多地太明顯地誘導(dǎo)話題。

　　4、懶螞蟻效應(yīng)

　　生物學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，成群的螞蟻中，大部分螞蟻很勤勞，尋找、搬運(yùn)食物爭(zhēng)先恐后，少數(shù)螞蟻卻東張西望不干活。當(dāng)食物來源斷絕或蟻窩被破壞時(shí)，那些勤快的螞蟻一籌莫展。“懶螞蟻”則“挺身而出”，帶領(lǐng)眾伙伴向它早已偵察到的新的食物源轉(zhuǎn)移。不要把注意力僅僅放在一個(gè)網(wǎng)站上，即使這個(gè)網(wǎng)站現(xiàn)在為你帶來一切。你要給自己一些時(shí)間尋找新的可行的方向，以備萬一。

　　5、長尾理論

　　Chris Anderson認(rèn)為，只要存儲(chǔ)和流通的渠道足夠大，需求不旺或銷量不佳的產(chǎn)品共同占據(jù)的市場(chǎng)份額就可以和那些數(shù)量不多的熱賣品所占據(jù)的市場(chǎng)份額相匹敵甚至更大。對(duì)于搜索引擎，未必你需要一個(gè)熱門詞排在第一位，如果有一千個(gè)冷門詞排在第一位，效果不但一樣，還會(huì)更穩(wěn)定更長遠(yuǎn)。

　　6、破窗理論

　　一棟建筑上的一塊玻璃，又沒有及時(shí)修好，別人就可能受到某些暗示性的縱容，去打碎更多的玻璃。管理論壇時(shí)，如果你發(fā)現(xiàn)第一個(gè)垃圾貼，趕緊刪掉他吧。想想：落伍現(xiàn)在為什么那么多××貼？現(xiàn)在控制比最初控制難多了。

　　7、“羊群效應(yīng)”，又稱復(fù)制原則(Copy Strategy)

　　一個(gè)羊群（集體）是一個(gè)很散亂的組織，平時(shí)大家在一起盲目地左沖右撞。如果一頭羊發(fā)現(xiàn)了一片肥沃的綠草地，并在那里吃到了新鮮的青草，后來的羊群就會(huì)一哄而上，爭(zhēng)搶那里的青草，全然不顧旁邊虎視眈眈的狼，或者看不到其它地方還有更好的青草。

　　不要輕易跟風(fēng)，保持自己思考的能力。

　　8、墨菲定律

　　如果壞事情有可能發(fā)生，不管這種可能性多小，它總會(huì)發(fā)生，并引起最大可能的損失。

　　除非垃圾站，否則不要作弊，對(duì)搜索引擎不要，對(duì)廣告也不要。

　　9、光環(huán)效應(yīng)

　　人們對(duì)人的某種品質(zhì)或特點(diǎn)有清晰的知覺，印象比較深刻、突出，這種強(qiáng)烈的知覺，就像月暈形式的光環(huán)一樣，向周圍彌漫、擴(kuò)散，掩蓋了對(duì)這個(gè)人的其他品質(zhì)或特點(diǎn)的認(rèn)識(shí)。

　　不要輕易崇拜一個(gè)人或者公司、一個(gè)概念、一種做法。

　　10、蝴蝶效應(yīng)

　　一只亞馬遜河流域熱帶雨林中的蝴蝶，偶爾扇動(dòng)幾下翅膀，兩周后，可能在美國德克薩斯州引起一場(chǎng)龍卷風(fēng)。

　　不管你做什么，網(wǎng)站或者其他，你都應(yīng)該關(guān)注新聞。機(jī)遇或者災(zāi)難可能就在那。

　　11、阿爾巴德定理

　　一個(gè)企業(yè)經(jīng)營成功與否，全靠對(duì)顧客的要求了解到什么程度。我贊同別人的點(diǎn)評(píng)：看到了別人的需要，你就成功了一半；滿足了別人的需求，你就成功了全部，尤其是做網(wǎng)站。

　　12、史密斯原則

　　如果你不能戰(zhàn)勝他們，你就加入到他們之中去。

　　不要試圖做孤膽英雄。如果潮流擋不住，至少，你要去思考為什么。