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讓用戶快速找到想要的表情

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發(fā)表時間:2020/6/5 13:28:00 樓 主

讓用戶快速找到想要的表情

  在使用旺旺的時候,常常要用到旺旺表情。系統(tǒng)自帶了99個表情使我們有豐富的選擇,但是選擇太多同時也面臨著一個問題:有時想要找某一個表情的時候,需要花好多力氣在一堆ICON里搜索想要的圖片,雖然會記得圖片大致放在什么地方,但是如果不集中精神去找,還是不容易在顏色相近的系列表情里直接點取所需要的。

  在表情面板里選表情,大腦的活動過程大致是這樣:設(shè)定目標,我要的是哪個表情,該表情長得什么樣;縮小搜索范圍,為提高匹配的速度,先鎖定我要的表情在什么某個區(qū)域,再在這個區(qū)域里進行匹配;發(fā)出匹配指令,在表情面板中尋找與目標表情一樣的圖片。

  對于優(yōu)化這個問題,考慮到有兩種方向:

  1、快速定位;

  快速定位就是提高縮小搜索范圍的速度?,F(xiàn)在旺旺的表情排列基本是按應用場景排,比如開心的放一起,傷心的放一起等等,這種排列方式很容易被“設(shè)計人員”想到,也很容易被實現(xiàn);但換做用戶角度,他們就必須先理解設(shè)計者的表情分類規(guī)則,哪些表情是開心的,哪些表情是傷心的,然后再去記憶該類表情放置在面板的大概位置。雖然那些比較直觀、比較常用的表情容易被記憶在某個區(qū)域,但是大部分用的比較少的表情,沒法定位到較小的區(qū)域,只能逐個的檢索匹配。

  如果以圖片自身的屬性劃分,減少了用戶理解上的偏差,只要他們知道要找的表情包含什么樣的元素,就能將其歸類,并開始范圍定位。比如按表情的配色分,將輔色是紅色的、藍色的等編成一組;或者按表情搭配的物件分,有手部,有嘴巴的等……

  2、縮短匹配時間;

  這方面主要是輔助用戶記憶所選過的表情位置,當他們下次再用到這些表情時比較快速的找到目標所對應的位置。心理學上記憶的過程是:識記、保持、再認,要讓用戶正確的再認的條件是要有良好的識記,只要增加識記事物相互聯(lián)系的各種線索,就能提高再認的效果。

  比如可以給每行每列特定的標識,當用戶選擇某個表情的時候,相應的記住了改表情的一些附加信息,在他需要再次選擇該表情時,便會根據(jù)識記的線索正確的再認出表情應該出現(xiàn)的位置。又比如選擇某個表情后,在視覺上做某種刺激,使其能將該刺激作為識記線索,提高再認時的準確率。

  以上都是一些思考方向,如果要應用到實際產(chǎn)品設(shè)計中,還需進行細節(jié)上的考慮。雖然現(xiàn)在的主流IM都提供了自定義表情功能,但是默認表情還有有優(yōu)化的余地,至少目前幾個IM產(chǎn)品都沒有比較獨特的解決方案。同理,上面的一些討論內(nèi)容也可以擴展另外的一些圖片識別場景,或者是優(yōu)化某些產(chǎn)品中對圖片的引導等。
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