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主題： 對于可用性與用戶體驗的一點點感受	共有1547人瀏覽過本貼	主貼管理 置　頂 加　精 結(jié)　貼 轉(zhuǎn)　貼

昵稱：奈薇建站網(wǎng) 論壇積分：108000 發(fā)貼等級：21 發(fā)貼數(shù)：1156 回貼數(shù)：1282 被砸雞蛋：1 獲贈鮮花：182

發(fā)表時間：2021/3/5 21:29:00 樓　主 對于可用性與用戶體驗的一點點感受 　　所謂的6個月“試用期”終于過了，接觸了很多東西，熟悉了很多東西，也了解了很多東西，尤其在視覺設(shè)計方面。收獲最多的還是關(guān)于GUI（視覺設(shè)計），可用性與用戶體驗之間的關(guān)系的理解。GUI設(shè)計與我在學(xué)校的專業(yè)工業(yè)設(shè)計來說是有點差別的，但我始終認為GUI這類視覺設(shè)計仍然屬于工業(yè)設(shè)計范疇，因為GUI也是產(chǎn)品，只不過與工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計比較而言它不過是產(chǎn)品的軟件部分。產(chǎn)品設(shè)計過程中都會要涉及到交互，不論人與外在的硬件還是內(nèi)在的軟件，只要是人與機器相互之間發(fā)生“對話”，都是交互行為。 　　我最初接觸“交互設(shè)計”這個詞的時候，是在參與一些GUI設(shè)計項目以后逐漸熟知的。當(dāng)時我一直認為交互設(shè)計一般存在于軟件開發(fā)流程之中，但后來學(xué)產(chǎn)品設(shè)計的時候，發(fā)現(xiàn)很多硬件產(chǎn)品效果圖包括結(jié)構(gòu)圖都是以三視圖這類平面的方式來表達后，與之前的UI設(shè)計項目過程似曾相識，只不過叫“人機工程”，因此我認為硬件產(chǎn)品的各個操作平面視圖實際上也就相當(dāng)于軟件操作界面的每個頁面，它們是非常的相似的。 　　只要談到交互設(shè)計，那么一定會經(jīng)常提到“可用性”與“用戶體驗”。我曾經(jīng)在某次訪談里談到過用戶體驗與GUI的在UI設(shè)計過程中的關(guān)系：“UI設(shè)計包括了可用性分析，GUI設(shè)計以及用戶測試等等。我認為GUI設(shè)計是UI的一種表達方式，是以可見的圖形方式展現(xiàn)給用戶的。用戶體驗是用戶與產(chǎn)品的交互過程中所獲得的感受，同GUI相比它是不可見的。GUI與UE自然是UI設(shè)計過程中最為重要的組成部分，它們是相互影響緊密聯(lián)系的，在UI設(shè)計過程中，GUI設(shè)計的目的就是為了提高和改善人機交互過程，使用戶操作更為直接和方便。如果整個人機交互過程我們可以理解為一個系統(tǒng)的話，那么用戶體驗就是一個系統(tǒng)反饋，有了這個反饋，系統(tǒng)就可以不斷修正自身誤差，以達到最佳的輸出狀態(tài)。”實際上，我當(dāng)初的這些表述并不嚴謹，因為我把可用性與用戶體驗混為一談，人機交互過程確實可以理解為一個系統(tǒng)流程，但是如果把可用性過程理解成為系統(tǒng)反饋可能更貼切。GUI的作用的確是為了提高和改善人機交互過程，但只是其一，因為GUI設(shè)計本身就屬于用戶體驗設(shè)計，也是交互設(shè)計的真正目的所在。 　　在CalumBenson、AdamElman以及SethNickell發(fā)表的《GNOMEHumanInterfaceGuidelines(1.0)》中，“可用性”和“用戶體驗”被認為是交互設(shè)計最高層次地關(guān)注事項，因此可用性與用戶體驗在大多數(shù)情況下都是一致的，可用性甚至可以說是成功的用戶體驗的一個屬性。 　　我在網(wǎng)絡(luò)上曾經(jīng)找過一些關(guān)于可用性與用戶體驗之間關(guān)系比較的資料，大多認為可用性偏重理性，目的是讓產(chǎn)品更易于使用，內(nèi)有邏輯可循，可根據(jù)唐?諾曼在《設(shè)計心理學(xué)》中所說的預(yù)設(shè)功能、限制因素、自然匹配、即時反饋等幾大原則來實現(xiàn)產(chǎn)品的可用性。因此好的可用性產(chǎn)品能夠讓用戶更方便、快捷和舒適地使用，減少誤操作，因而能夠讓用戶感到安全和滿意。相比可用性來說，而用戶體驗偏重感性，需要涉及用戶的情感層面，需要喚起用戶良好的情感體驗，設(shè)計者的主觀感受就能決定產(chǎn)品的用戶體驗方向，因此沒有具體的用戶體驗設(shè)計的指導(dǎo)原則。較高可用性的產(chǎn)品不一定能夠帶來好的用戶體驗，而好的用戶體驗的產(chǎn)品也可能具有不良的可用性設(shè)計。 　　在一個設(shè)計項目中，一旦明確了目標(biāo)和方向，就必須根據(jù)定位平衡好可用性與用戶體驗在產(chǎn)品設(shè)計中的分量。 奈薇建站網(wǎng)致力于，讓每個中國人、每個中國企業(yè)都擁有自己的“官方網(wǎng)站”！ 回復(fù)此貼 單貼管理 修　改 刪　除 清理簽名 TOP

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