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主題： 產(chǎn)品設(shè)計(jì)師的提升第二篇	共有1250人瀏覽過本貼	主貼管理 置　頂 加　精 結(jié)　貼 轉(zhuǎn)　貼

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發(fā)表時(shí)間：2019/7/30 19:54:00 樓　主 產(chǎn)品設(shè)計(jì)師的提升第二篇 　　第一篇我們聊了產(chǎn)品需求的角色分析，今天繼續(xù)介紹一下產(chǎn)品需求的對(duì)象分析和綜合分析 　　二、產(chǎn)品需求對(duì)象分析 　　1、基于對(duì)市場(chǎng)的需求； 　　2、基于對(duì)用戶的需求； 　　3、基于對(duì)系統(tǒng)的需求；對(duì)市場(chǎng)的需求，一般都是跟所做產(chǎn)品的行業(yè)有關(guān)，所以我們往往都會(huì)按產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)分類。比方說，我們要做一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)營銷方面的產(chǎn)品，這時(shí)我們需要了解當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)營銷的整體市場(chǎng)狀況，遇到的問題，各種競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的優(yōu)劣點(diǎn)，市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的反應(yīng)情況，我們產(chǎn)品的切入點(diǎn)，它是滿足市場(chǎng)的哪部分需求的等等。 　　對(duì)于用戶的需求，我們上一篇也提到了客戶需求和用戶需求的區(qū)別，不管是客戶需求還是用戶需求，我們?cè)谶M(jìn)行調(diào)研、分析的時(shí)候都是需要方法的。根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，我把需要分析方法分為三步曲。第一步，“訪談曲”，這一階段主要是以訪談的形式進(jìn)行溝通，把握用戶具體需求的目的和方向，了解現(xiàn)有的各種環(huán)境，并與用戶建立良好的關(guān)系等。第二步，“引導(dǎo)曲”，這一階段在第一步的基礎(chǔ)上，結(jié)合自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)用戶進(jìn)行誘導(dǎo)式、啟發(fā)式的溝通，和用戶一起探討業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)的合理性、準(zhǔn)確性、習(xí)慣性、簡(jiǎn)便性等。第三步，“確認(rèn)曲”，在完成上面兩個(gè)階段之后進(jìn)行具體流程、業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)項(xiàng)的確認(rèn)階段，最好能提供一個(gè)簡(jiǎn)單原型，方便確認(rèn)。整體來講用戶需求的分析是非常重要的，但每個(gè)人可能都有自己不同的分析方法，不管白貓還是黑貓，能抓老鼠的就是好貓，呵呵。當(dāng)然，除了客戶需求和用戶需求之外，我們還需要對(duì)外圍用戶或市場(chǎng)潛在用戶進(jìn)行詳細(xì)分析，了解他們的訴求點(diǎn)，可以為以后的市場(chǎng)開拓做好準(zhǔn)備 　　對(duì)于設(shè)計(jì)師來說，我們往往只會(huì)討論一些技術(shù)、解決方案和選項(xiàng)的某些方面，而忽視了一個(gè)至關(guān)重要的問題：系統(tǒng)的非功能性需求，這就是第3點(diǎn)提到的基于對(duì)系統(tǒng)的需求。誠然，功能性是非常重要的，畢竟，如果設(shè)計(jì)師不能展示自己構(gòu)建的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了哪些想要的功能，那誰會(huì)有興趣使用呢？但是同時(shí)，如果我們沒有考慮過非功能性需求，那么我們的解決方案很有可能無法取得實(shí)際效果。非功能性需求是這樣一種需求，它不一定解決“我想要我的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)這種功能”，而是解決“如何使這個(gè)系統(tǒng)能在實(shí)際環(huán)境中運(yùn)行”。如系統(tǒng)的穩(wěn)定性、可靠性、安全性、性能有效性等。 　　三、產(chǎn)品需求綜合分析 　　1、要做什么？ 　　2、可做不可做？ 　　3、要做到啥樣？ 　　4、時(shí)間、投入多少？ 　　5、風(fēng)險(xiǎn)、回報(bào)各占比例？ 　　。。。。。。 　　對(duì)于這些問題，我們能馬上回答出來嗎？如果沒有，好，那我們就得去尋找答案了。當(dāng)然這里我只列出了一部分的問題，大家可以把自己曾經(jīng)碰到的問題盡量都列出來，做成一個(gè)模板，當(dāng)以后碰到其它產(chǎn)品時(shí)，可以套用。 奈薇建站網(wǎng)致力于，讓每個(gè)中國人、每個(gè)中國企業(yè)都擁有自己的“官方網(wǎng)站”！ 回復(fù)此貼 單貼管理 修　改 刪　除 清理簽名 TOP

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