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UE學(xué)習(xí)筆記:原型對設(shè)計(jì)質(zhì)量的影響

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UE學(xué)習(xí)筆記:原型對設(shè)計(jì)質(zhì)量的影響

  最近迷上iTunesU,下了一堆課在聽。除了OpenYaleCourse系列很贊之外,Stanford的HCISeminar內(nèi)容也非常豐富。最新的2010冬季學(xué)期有10節(jié)課,暫時(shí)“修”了一節(jié),題目是:HowPrototypingPracticesAffectDesignResults(January15,2010),其中介紹的兩個(gè)研究課題蠻有意思,本文將譯介這節(jié)課的內(nèi)容。

  研究課題1:在同樣的時(shí)間限制下,迭代是否能提升原型質(zhì)量

  研究通過對比實(shí)驗(yàn)進(jìn)行。參與者被分為兩組:迭代組與非迭代組。兩組參與者均要求在同樣時(shí)間內(nèi)完成一個(gè)設(shè)計(jì)任務(wù),迭代組的參與者會被鼓勵(lì)在產(chǎn)出最終設(shè)計(jì)前進(jìn)行盡可能多的迭代而非迭代組則沒有迭代的機(jī)會。

  研究方法——

  1.參與者與分組

  28學(xué)生被隨機(jī)分入兩個(gè)迭代組與非迭代組。對性別、是否有實(shí)驗(yàn)任務(wù)經(jīng)驗(yàn)、是否有設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了平衡。

  2.實(shí)驗(yàn)任務(wù)與材料

  在選擇實(shí)驗(yàn)任務(wù)時(shí),研究人員制定了四個(gè)標(biāo)準(zhǔn):(1)可以清晰、客觀地測量設(shè)計(jì)質(zhì)量(2)對設(shè)計(jì)或工程學(xué)知識要求較低(3)可以由個(gè)人在一小時(shí)內(nèi)完成(4)可以有多種途徑達(dá)到有效的成果

  基于這四個(gè)標(biāo)準(zhǔn),研究者選擇的實(shí)驗(yàn)任務(wù)是:參與者在55分鐘內(nèi)完成“扔雞蛋”裝置設(shè)計(jì)(eggdropexercise)。

  *扔雞蛋裝置設(shè)計(jì)是美國人一個(gè)經(jīng)典游戲,不少人在中學(xué)都玩過,而且常用于訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)合作。它要求參與者在限定時(shí)間內(nèi),利用限定素材制作一個(gè)可以使雞蛋從高空墜落時(shí)不摔碎的裝置。誰在最高的高度扔下來不碎就是勝者(圖1-3)。詳見:

  photocredit:Flickr

  研究者為每個(gè)參與者提供了同樣的材料,測試現(xiàn)場有一張書桌,以及一個(gè)測量標(biāo)尺(圖4)。

  photocredit:StevenDow

  3.實(shí)驗(yàn)過程

  參與者有25分鐘的設(shè)計(jì)時(shí)間,在此期間,材料可補(bǔ)充。25分鐘后,研究者會提供一套全新的材料(但這次材料不可補(bǔ)充),讓參與者在15分鐘內(nèi)進(jìn)行最后的成品設(shè)計(jì)。完成后,將有10分鐘的訪談,以及扔雞蛋測試。對迭代組的參與者來說,在25分鐘的設(shè)計(jì)期間,會被提供一盒雞蛋,并被鼓勵(lì)在4個(gè)高度進(jìn)行預(yù)測試。測試區(qū)域就在工作臺旁邊。參與者可以進(jìn)行少于或多于4次預(yù)測試,這取決于個(gè)人。而對于非迭代組的參與者來說,只會為他們提供1個(gè)雞蛋,這個(gè)雞蛋也將用于最終的測試。另外,在設(shè)計(jì)開始與結(jié)束之后(最終測試之前),會讓參與者預(yù)估自己的雞蛋會在多高的高度摔爛,作為信心對比測試。

  實(shí)驗(yàn)過程圖示見下。

  4.實(shí)驗(yàn)結(jié)果

  迭代組的摔爛高度顯著高于非迭代組,且設(shè)計(jì)開始與結(jié)束后的信心對比也顯著提高(即,設(shè)計(jì)完后預(yù)測的高度比設(shè)計(jì)之前預(yù)測的要高)。有扔雞蛋裝置設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)者的表現(xiàn)比沒經(jīng)驗(yàn)者好,有設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)者的表現(xiàn)沒有顯著更好,但由于樣本較小,不足以下結(jié)論。

  總而言之,在同樣的時(shí)間限制內(nèi),迭代有助于提高設(shè)計(jì)質(zhì)量與設(shè)計(jì)者的信心。

  研究課題2:平行原型設(shè)計(jì)(ParallelPrototyping)是否比連續(xù)原型設(shè)計(jì)(SerialPrototyping)更能產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的設(shè)計(jì)

  研究通過兩個(gè)對比實(shí)驗(yàn)進(jìn)行。兩個(gè)實(shí)驗(yàn)的主要區(qū)別在于設(shè)計(jì)任務(wù),分組方法與實(shí)驗(yàn)過程是類似的。

  參與者被分為兩組:平行組與連續(xù)組。兩組參與者均要求在同樣時(shí)間內(nèi)完成一個(gè)設(shè)計(jì)任務(wù),并且在產(chǎn)出最終設(shè)計(jì)前要產(chǎn)出5個(gè)原型。平行組的參與者會在完成3個(gè)原型后接受評估,再完成2個(gè)原型后接受第二次評估,然后產(chǎn)出最終設(shè)計(jì)。連續(xù)組的參與者在每完成1個(gè)設(shè)計(jì)后,就會接受評估,這樣接受5次評估后,再產(chǎn)出最終設(shè)計(jì)。

  實(shí)驗(yàn)1的設(shè)計(jì)任務(wù)是,利用一在線編輯軟件制作一個(gè)放在MySpace上的廣告banner。設(shè)計(jì)期間的評估由專業(yè)設(shè)計(jì)人員進(jìn)行,但他們給出的建議都源于一個(gè)固定的建議庫(包含若干建議維度,每個(gè)維度有固定的十余條建議)。最終設(shè)計(jì)效果的對比通過點(diǎn)擊量、通過banner到底廣告主網(wǎng)站后的停留時(shí)等定量指標(biāo),以及7名專家的評分。

  實(shí)驗(yàn)2的設(shè)計(jì)任務(wù)是,制作扔雞蛋裝置。在這個(gè)實(shí)驗(yàn)中,設(shè)計(jì)期間的一次評估就是一次扔雞蛋測試。即,平行組會在做出3個(gè)原型后測試這3個(gè)原型,然后再做兩個(gè),再測試。線性組則做一個(gè)摔一次。最終評估的是摔爛高度。

  實(shí)驗(yàn)1和2的最大區(qū)別在于,前者在設(shè)計(jì)期間的評估及對設(shè)計(jì)的反饋是主觀的,而后者是客觀的(雞蛋是否被扔爛了)

  研究結(jié)果:(1)對于實(shí)驗(yàn)1的banner設(shè)計(jì)任務(wù),平行組的設(shè)計(jì)顯著優(yōu)于連續(xù)組(點(diǎn)擊量更高、評分更高等);平行組的參與者自我效能感知提升程度顯著更高;(2)對于實(shí)驗(yàn)2的扔雞蛋裝置設(shè)計(jì)任務(wù),平行組與連續(xù)組無顯著區(qū)別

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  姑且不去考究研究本身存在的局限性(設(shè)計(jì)任務(wù)是很關(guān)鍵的一個(gè)變量),結(jié)果本身還是具有借鑒意義的。

  尤其重要的一點(diǎn)是:時(shí)間。時(shí)間緊迫往往是迭代無法展開的原因,研究課題1力圖證明的就是,在同樣的時(shí)間限制下,不僅可以實(shí)現(xiàn)迭代,迭代還使設(shè)計(jì)質(zhì)量提升了。研究者使用了心理學(xué)上的功能固著(functionalfixation)來解釋這一結(jié)果:如果過早把全部精力投入在建立、完善一個(gè)想法上,很容易陷入思維僵化。而迭代——設(shè)計(jì)、測試、再設(shè)計(jì),其實(shí)是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程,使設(shè)計(jì)者能夠得到更多的啟發(fā),對設(shè)計(jì)也更有自信。

  研究課題2探討的是在迭代的基礎(chǔ)上,平行原型設(shè)計(jì)是否勝于連續(xù)原型設(shè)計(jì)。雖說設(shè)計(jì)任務(wù)導(dǎo)致研究結(jié)果出現(xiàn)差異,但其實(shí)banner設(shè)計(jì)更貼近實(shí)際中的設(shè)計(jì)任務(wù)。因此可以認(rèn)為,在設(shè)計(jì)過程中,平行的方式有可能激發(fā)更多樣化的設(shè)計(jì)方案,而通過對比多個(gè)設(shè)計(jì)方案又有助于學(xué)習(xí),進(jìn)而提升設(shè)計(jì)質(zhì)量。

  這讓我想起之前譯介過的Yahoo首頁改版例子,設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)共產(chǎn)出了12種方案,雖說未必?cái)?shù)量決定質(zhì)量,但這種思路也許值得借鑒。在設(shè)計(jì)的最早期可以盡可能拋開太多限制,無需顧慮太多細(xì)節(jié),盡可能發(fā)散。當(dāng)然了,說得輕巧,在整個(gè)大環(huán)境下,創(chuàng)新、發(fā)散的空間可能很狹隘。
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