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在八月份的書友會(huì)上，和Ami聊起了哪個(gè)職務(wù)更重要，當(dāng)時(shí)她的觀點(diǎn)是產(chǎn)品經(jīng)理>交互設(shè)計(jì)師>視覺設(shè)計(jì)師。我當(dāng)時(shí)也認(rèn)同這個(gè)觀點(diǎn)。會(huì)后我重新思考了這個(gè)問題。
交互設(shè)計(jì)和視覺設(shè)計(jì)的目的都是為了給用戶帶來愉快感
交互設(shè)計(jì)和視覺設(shè)計(jì)的目的都是一樣的。兩種設(shè)計(jì)都是為了給用戶在使用網(wǎng)站中帶來愉快感。具有良好交互設(shè)計(jì)的網(wǎng)站，能讓用戶使用起來感覺很順暢，很方便，這就是給用戶來帶愉快感。而好的視覺設(shè)計(jì)能傳達(dá)一種感情給用戶，讓用戶能夠享受這種感情或者達(dá)到某種共鳴，這也給用戶帶來了愉快感。當(dāng)一種產(chǎn)生愉快感不足時(shí)，可以用另一種愉快感彌補(bǔ)，但你很難說哪種愉快感一定超越另一種。當(dāng)然我只是泛泛而論。具體的情況還是要看網(wǎng)站的性質(zhì)。如是工具性質(zhì)的強(qiáng)交互類的網(wǎng)站，這時(shí)交互設(shè)計(jì)會(huì)比視覺設(shè)計(jì)對用戶影響更大些。反過來，一些視覺展示和體驗(yàn)類的網(wǎng)站通常視覺效果對用戶影響更大，這時(shí)視覺設(shè)計(jì)會(huì)更重要些。
交互設(shè)計(jì)和視覺設(shè)計(jì)發(fā)展階段不同
目前，交互設(shè)計(jì)是比較新興的一個(gè)職業(yè)，從事這方面的人還不是很多，企業(yè)也漸漸發(fā)現(xiàn)它的重要性。相比競爭比較激烈接近飽和的視覺設(shè)計(jì)，交互設(shè)計(jì)目前的待遇可能會(huì)比視覺設(shè)計(jì)高些。但這并不表明交互設(shè)計(jì)的重要性超過視覺設(shè)計(jì)。只是說明交互設(shè)計(jì)這個(gè)職務(wù)的競爭還處在粥多僧少的階段。
交互設(shè)計(jì)的投入產(chǎn)出比更容易衡量
對于企業(yè)來說它關(guān)心的無非兩件事：一是降低成本，二是提高利潤，實(shí)際上就是個(gè)投入和產(chǎn)出比。相比之下，交互設(shè)計(jì)比視覺設(shè)計(jì)的投入和產(chǎn)出比更易衡量。比如說因?yàn)樘岣吡擞脩糇原h(huán)節(jié)的容錯(cuò)性和糾錯(cuò)性，所以用戶注冊的數(shù)量增加了XXX。這個(gè)投入產(chǎn)出的關(guān)系就比較清楚。而要在視覺設(shè)計(jì)中找這個(gè)關(guān)系就比較困難了。視覺設(shè)計(jì)這個(gè)環(huán)節(jié)到底為產(chǎn)品貢獻(xiàn)了多少力量是很難去衡量的，所以就有這樣的認(rèn)識：做好交互設(shè)計(jì)能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來更多的利益。但這樣的認(rèn)識卻忽略了一點(diǎn)，視覺設(shè)計(jì)往往是第一個(gè)傳達(dá)給用戶的體驗(yàn)，如果用戶第一次訪問一個(gè)網(wǎng)站，感覺在視覺上不舒服，他可能就不會(huì)再去深入了解這個(gè)網(wǎng)站，當(dāng)然也沒有后面的交互體驗(yàn)，而企業(yè)可能永遠(yuǎn)失去了這個(gè)用戶。可是這樣的情況很難去衡量，或者衡量的成本很高，無法量化視覺設(shè)計(jì)對與產(chǎn)品的貢獻(xiàn)度自然就使得視覺設(shè)計(jì)在表述自己的作用時(shí)顯得沒有底氣。但是它的重要性絕對不輸給交互設(shè)計(jì)。
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