郵件推廣操作過程中的細(xì)節(jié)問題每天我們大部份的人都有收到過很多垃圾郵件，對于垃圾郵件可謂是防不勝防，經(jīng)常是剛刪完了又接著發(fā)來了，讓人特別反感。那么作為企業(yè)，又的確需要利用郵件進(jìn)行群發(fā)推廣，如何讓我們發(fā)出去的郵件不會遭到同樣的遭遇呢?
重點(diǎn)：細(xì)心、耐心
郵件推廣工作內(nèi)容主要包含下面幾點(diǎn)：
郵件對象：定向、非定向
轉(zhuǎn)自：奈微建站網(wǎng)（www.nev.cn）
郵件地址的搜集：人工采集、軟件采集等;
郵件發(fā)送的方式：手工發(fā)送、軟件發(fā)送;
郵件的內(nèi)容：標(biāo)題、稱呼、正文等;文字內(nèi)容、圖片內(nèi)容;
郵箱的設(shè)置：發(fā)件人名稱、簽名和自動回復(fù)的設(shè)置;
郵件的設(shè)計：常見純文本形式、網(wǎng)頁形式等;
郵件發(fā)送的時間;
郵件效果監(jiān)測：郵件統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析。
郵件推廣，總體來說分為三步走：
1、前期準(zhǔn)備工作：收集郵箱地址。
2、發(fā)送郵件(包括營銷信的內(nèi)容和標(biāo)題的撰寫)。
3、收集回復(fù)內(nèi)容，跟進(jìn)。
那么，在進(jìn)行郵件推廣的工作中，每一個階段我們都應(yīng)該注意哪些細(xì)節(jié)呢?
? 第一階段：前期準(zhǔn)備
? 第二階段：發(fā)送階段
? 第三階段：后期跟進(jìn)
第一階段：前期準(zhǔn)備
一、系統(tǒng)規(guī)劃
二、推廣目的
三、過度頁面的轉(zhuǎn)化力
四、郵件地址的收集
五、郵箱的設(shè)置
六、郵件的設(shè)計
一、系統(tǒng)規(guī)劃——有沒有對你的郵件推廣工作做一個長期、系統(tǒng)的規(guī)劃方案?
無計劃的時不時發(fā)一次
有計劃的周期發(fā)
二、明確目的：
郵件推廣的目的：
1、獲取流量;
2、混個眼熟;
3、吸引注冊實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。
找到你-了解你-愛上你-娶回家
三、過渡頁面的轉(zhuǎn)化力：
1、過渡頁面：郵件內(nèi)容中(帶鏈接的)標(biāo)題所指向的頁面;
2、是否能能挽留得住訪問者?話術(shù)的引導(dǎo)性要強(qiáng)、環(huán)環(huán)相扣。因?yàn)榫W(wǎng)站才能提供詳盡的信息，才更有說服力。
四、郵件地址的收集：
1、常見采集方式：
1)軟件采集;
2)通過QQ群收集QQ郵箱;
3)用擺問題、提供服務(wù)方式獲取;
4)“如果前面幾種都不能找到郵箱的話，那么你留下自己的Email，我提供給您!”
2、反其道而行之，在接受到的垃圾郵件上做文章。接受并充分利用垃圾郵件，別“放過”他們：就是利用郵箱設(shè)置里的個性簽名功能和自動回復(fù)功能?，F(xiàn)在一般的免費(fèi)郵件服務(wù)商提供的郵箱都有這個功能，只要簡單幾個步驟設(shè)置一下，就可以達(dá)到轉(zhuǎn)被動接收為自動推廣的效果。
五、郵箱的設(shè)置：
1、發(fā)件人：中英文;企業(yè)名;體現(xiàn)權(quán)威、專業(yè);字?jǐn)?shù)長度;標(biāo)題顏色如QQ;發(fā)件人名稱與郵件標(biāo)題名的搭配等。
2、個性簽名：
3、自動回復(fù)：口語化、親切感;
六、郵件的設(shè)計：
郵件內(nèi)容暫不做過多的介紹。
1、圖文為主;美工要好JPG、GIF首選，內(nèi)容要簡潔，讓人一眼就可以看完全文，但卻誘惑十足。
2、圖片個數(shù)不宜過多，建議在20個以內(nèi)，Gif動畫文件個數(shù)控制在3個以內(nèi);
3、建議盡量少使用背景圖片，復(fù)雜的背景圖片不利于文字內(nèi)容的瀏覽;
4、設(shè)計重點(diǎn)在上半部，以吸引閱讀者的注意力;
5、郵件當(dāng)中的所有點(diǎn)擊應(yīng)使用彈出新窗口。
6、給出明確的聯(lián)系方式，或注明：有意向，可以回復(fù)給我們，我們會第一時間給你答復(fù)，越短越好，趁熱打鐵。
附：國外的一個網(wǎng)站上的數(shù)據(jù)，影響用戶打開電子郵件的各項因素按照重要程度依次為：
知道并且對于郵件發(fā)信人信任59.2%
郵件主題41.1%
我只打開可以正常閱讀的郵件33.6%
曾經(jīng)打開過并且認(rèn)為郵件有價值30.1%
預(yù)覽窗口的內(nèi)容吸引我的注意19.0%
有折扣信息17.5%
免費(fèi)送貨信息15.1%
該公司不是大量發(fā)送郵件10.9%
與收到的商品目錄相似的郵件9.4%
第二階段：發(fā)送階段
一、電腦硬件配置
二、網(wǎng)速問題
三、發(fā)送方式：
1、手工與自動
2、現(xiàn)在很多郵箱都設(shè)置了垃圾郵件過濾等，怎樣才能使自己的郵件不被列入垃圾郵件，用轉(zhuǎn)發(fā)的發(fā)送方式是一個不錯的方法，可以測試下。
四、發(fā)送時間、頻率：
日期：節(jié)假日、熱點(diǎn)事件
時間點(diǎn)：早、中、晚
第三階段：后期跟進(jìn)
1、郵件效果監(jiān)測：發(fā)現(xiàn)問題——》解決問題
所謂對郵件的效果監(jiān)測簡言之就在郵件推廣的過程中對郵件的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，如郵件的達(dá)到率、打開率、郵件標(biāo)題的點(diǎn)擊率等相關(guān)的數(shù)據(jù)收集整理，并就對各項數(shù)據(jù)進(jìn)行分析進(jìn)而對郵件做進(jìn)一步的修改優(yōu)化，從而使這項推廣工作是達(dá)到最大的預(yù)期效果。
1)統(tǒng)計數(shù)據(jù)：達(dá)到率、打開率、點(diǎn)擊率、注冊率
2)分析數(shù)據(jù)：影響各項數(shù)據(jù)的因素?
3)改進(jìn)：
轉(zhuǎn)自：奈微建站網(wǎng)（www.nev.cn）
2、收集回復(fù)內(nèi)容、跟進(jìn)：很多人都忘記查看用來發(fā)送郵件的郵箱中的收件箱，配備相關(guān)的崗位人員進(jìn)行跟進(jìn);
3、借你的“郵件推廣”作二次推廣：把你所做的“郵件推廣”工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來，并發(fā)布出去。
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