很多朋友不止一次的提起——在網(wǎng)絡(luò)營銷或電子商務(wù)中,企業(yè)網(wǎng)站所起到的重要作用。但從我的個人立場來說,有很多問題值得進(jìn)一步深入討論。很多商業(yè)上的朋友看問題的角度都是從商業(yè)化的、實用化的角度出發(fā),與純技術(shù)角度相比,當(dāng)然更加實際、更適合企業(yè)的實際需要。但這兩種看法都有其片面性,都有失偏頗。最后造成的結(jié)果是——中國目前的網(wǎng)站,要么全是設(shè)計的堆砌,內(nèi)容空洞、架構(gòu)混亂、下載困難,不方便用戶使用;要么沒有絲毫的美感,內(nèi)容倒是不錯,可企業(yè)形象卻全然不顧,放眼望去——都是花花綠綠的各式各樣字體的文字和沒經(jīng)過潤色處理的圖片。
轉(zhuǎn)自:奈薇建站網(wǎng)(www.nev.cn)
因為我有過技術(shù)和營銷這兩種經(jīng)歷,所以有一些自己的想法,想和大家分享,一起討論。 綏陽網(wǎng)站建設(shè)公司。
一:企業(yè)建站的目的——網(wǎng)絡(luò)營銷 綏陽網(wǎng)站建設(shè)公司。
宣傳企業(yè)形象、大勢所趨、看別人都作了、我們要搞電子商務(wù),等等~``````這樣的話聽多了,我就產(chǎn)生了疑問,是這么回事嗎?怎么好象企業(yè)建個站是為了什么公益目的?根本目的不就是錢嗎?企業(yè)要賺錢,要有經(jīng)濟(jì)效益,所有的一切都是圍繞著錢來運轉(zhuǎn)的,網(wǎng)站也一樣。如果您對網(wǎng)站是否能給您帶來效益存有疑慮,最好先別急著建站,先找個正規(guī)的咨詢公司問問,到底網(wǎng)站能給您帶來什么,能產(chǎn)生什么樣的效益。歸根到底,建網(wǎng)站根企業(yè)其他的投資沒有任何區(qū)別,都需要短期或長期的商業(yè)回報。 綏陽網(wǎng)站建設(shè)公司。
很多人說了——回報什么呀?根本就是一個擺設(shè)。我相信阿里的這些賺到錢的朋友一定不會這樣說。因為確實賺到錢了嘛!呵呵,為什么有的人能賺到錢,有的人就不能呢?有人賺到錢,說明這里有機(jī)會,外貿(mào)或者內(nèi)貿(mào);拿它當(dāng)擺設(shè),自然不能挖掘出它的潛力來。 綏陽網(wǎng)站建設(shè)公司。
既然從中可以賺到錢,也就是說我們大家要認(rèn)真對待這一種新的營銷手段、新的營銷途徑。我們做銷售的朋友肯定對銷售計劃特別熟悉吧?每一周、每一月,我們要完成多少多少的銷售額……呵呵,壓力很大。企業(yè)建站也一樣啊,也要定一個目標(biāo),切合實際的、可行的目標(biāo),而不是簡簡單單地把老總的照片和致詞放上去了事。 綏陽網(wǎng)站建設(shè)公司。
簡單的說,企業(yè)建站的目的無非以下幾種: 綏陽網(wǎng)站建設(shè)公司。
1 電子商務(wù) 綏陽網(wǎng)站建設(shè)公司。
我這里講的電子商務(wù),僅僅特指某前兩年大吹大擂的“純電子商務(wù)”。一部分企業(yè)主也有這樣的看法——我們網(wǎng)站要有一個網(wǎng)上商店,可以直接在網(wǎng)上賣東西,要建一個B2B商業(yè)平臺……反正要襯我們企業(yè)的規(guī)模和形象。 綏陽網(wǎng)站建設(shè)公司。
一想到這里,我就痛心疾首。為了提高大眾的興趣,很多網(wǎng)站一開始把概念炒上了天,根本不管中國國情,不管能不能解決物流、金流的問題,不管信用體系是否建立,反正宣傳出去了,就當(dāng)作搏傻了??凑l傻,誰傻誰信,誰傻誰買。(我也在中企網(wǎng)呆過,里邊很多產(chǎn)品都有類似的問題,比如PPS,確實比較坑人。) 綏陽網(wǎng)站建設(shè)公司。
純粹的電子商務(wù)在中國行不通。 綏陽網(wǎng)站建設(shè)公司。
2 客戶關(guān)系管理 綏陽網(wǎng)站建設(shè)公司。
納斯達(dá)克崩盤之后,很多網(wǎng)絡(luò)界人士慢慢開始向軟件靠攏。軟件業(yè)現(xiàn)在比較風(fēng)行CRM--客戶關(guān)系管理,網(wǎng)站很多也打這個旗號。其實這個思路很正確。 綏陽網(wǎng)站建設(shè)公司。
想必您也聽說過80/20法則,就是說,您的80%的利潤是由20%的客戶提供的,老客戶的重要性一覽無余。從這個角度出發(fā),把企業(yè)的網(wǎng)站定位與客戶服務(wù)、客戶管理,不去讓它直接創(chuàng)造效益——也是一個很好的辦法。但從中國的國情出發(fā),除非您的客戶非常特別,否則幾乎不可能會有很多人去您的網(wǎng)站,您的90%以上的客戶都不上網(wǎng),您還管理什么呀?遠(yuǎn)不如開一個800免費電話更實用。 綏陽網(wǎng)站建設(shè)公司。
但從發(fā)展的角度看,客戶管理的功能是必不可少的,畢竟它關(guān)系著您的一些大客戶對您服務(wù)的滿意程度。為客戶提供周到、細(xì)致的服務(wù)是網(wǎng)站功能非常重要的一方面。 綏陽網(wǎng)站建設(shè)公司。
3 網(wǎng)絡(luò)營銷 綏陽網(wǎng)站建設(shè)公司。
這是我所列出的最后一條,但這只是目前階段我所能看到的最后一步。 綏陽網(wǎng)站建設(shè)公司。
網(wǎng)絡(luò)營銷涵蓋范圍比較廣泛,同時包括了電子商務(wù)和客戶管理。就目前來說,是比較符合中國國情的一種策略,也是被很多朋友早已證明行之有效的一種營銷手段——門檻低,成本低,見效快。 綏陽網(wǎng)站建設(shè)公司。
比如阿里,這里面有那么多資源,這是以前任何一種營銷手段都無法達(dá)到的,而且大家慢慢的也開始認(rèn)同這一手段,信用程度、參與熱情也是慢慢提升。 綏陽網(wǎng)站建設(shè)公司。
現(xiàn)在大家應(yīng)該明白我的意思了——網(wǎng)絡(luò)營銷,這才是大多數(shù)企業(yè)應(yīng)該走的網(wǎng)站建設(shè)之路。網(wǎng)站建設(shè)一定要圍繞著網(wǎng)絡(luò)營銷來運作,圍繞著網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)客戶群來運作。 轉(zhuǎn)自:奈薇建站網(wǎng)(www.nev.cn)
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