外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)站怎樣才能得到客戶的信任？ 在客戶至上的營(yíng)銷時(shí)代，獲取客戶的信任是贏得市場(chǎng)的關(guān)鍵。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，客戶往往通過企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)留下對(duì)該企業(yè)的第一印象。這個(gè)第一印象是決定客戶是否與你合作的重要因素。因此，企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)必須做到令客戶產(chǎn)生信任，在這一點(diǎn)上，無論企業(yè)大小，都需要遵從。而中小企業(yè)由于缺乏知名度，更應(yīng)該利用網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)來宣傳推廣自己。武功建網(wǎng)站公司。
1、網(wǎng)站的定位要合理且科學(xué)。武功建網(wǎng)站公司。
首先要明白的是自己網(wǎng)站到底要起到一個(gè)什么作用，訂單型、貿(mào)易型的企業(yè)和集團(tuán)公司類的網(wǎng)站定位肯定不是一樣的。打個(gè)簡(jiǎn)單的比方來說，伊利集團(tuán)的網(wǎng)站他就不需要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的在線訂購，他甚至來說網(wǎng)站上列不列舉他的產(chǎn)品都沒關(guān)系，因?yàn)閷?duì)于伊利集團(tuán)來說，功夫在網(wǎng)下，網(wǎng)站對(duì)于它來說只是錦上添花的功能。而對(duì)于類似海洋數(shù)據(jù)這樣的公司，網(wǎng)站就是非常必要的，因?yàn)榫W(wǎng)站就是生命線，同樣，很多業(yè)務(wù)全依靠網(wǎng)站下單的公司來說，網(wǎng)站的重要性就上升到了一個(gè)非常高的高度。因此，對(duì)于不同的公司來說，網(wǎng)站的定位是不一樣的，不能一味的羨慕別人的網(wǎng)站花哨或者功能齊全，在這里，請(qǐng)相信：最適合自己的才是最好的。武功建網(wǎng)站公司。
2、企業(yè)網(wǎng)站的整體色調(diào)要和企業(yè)形象全面吻合武功建網(wǎng)站公司。
我們見過太多的網(wǎng)站格調(diào)和企業(yè)形象格調(diào)不合，用戶訪問網(wǎng)站的時(shí)候往往會(huì)造成對(duì)你企業(yè)的形象思維脫節(jié)的現(xiàn)象，簡(jiǎn)單的說，就是看到網(wǎng)站想不到你是的網(wǎng)站，比如我看到蒙牛的網(wǎng)站，我就能喚起大腦深處對(duì)蒙牛的記憶，大草原、牛奶、藍(lán)天白云這幾個(gè)元素就是蒙牛網(wǎng)站給我的印象，這樣能充分和蒙牛這個(gè)品牌給我們的印象銜接起來。武功建網(wǎng)站公司。
3、外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)站的語言翻譯一定要專業(yè)武功建網(wǎng)站公司。
要聘請(qǐng)專業(yè)的翻譯進(jìn)行不同的語種翻譯。很簡(jiǎn)單，你的網(wǎng)站是要給你的外國(guó)客戶看的，他的語言習(xí)慣和我們使用外文的習(xí)慣是不一樣的，這里你可以設(shè)身處地想一想，我們常常和一些老外打交道。他們說中文和使用漢字你是不是覺得很別扭？這就對(duì)了，反過來也是這樣的，你使用不專業(yè)的翻譯和隨便應(yīng)付的英文網(wǎng)站，你的客戶去瀏覽的時(shí)候也會(huì)覺得很生硬，就更加談不上信任你的網(wǎng)站，既然信不過你的網(wǎng)站，那么和你達(dá)成交易的可能性會(huì)微乎其微。武功建網(wǎng)站公司。
4、外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)要符合你的客戶的審美習(xí)慣武功建網(wǎng)站公司。
這些年國(guó)內(nèi)的網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)歷了簡(jiǎn)單化，復(fù)雜化，以及現(xiàn)在流行泛濫的韓式風(fēng)格。實(shí)際上這都是國(guó)內(nèi)的企業(yè)家們喜歡華麗的網(wǎng)站，總認(rèn)為網(wǎng)站的樣式就是自己企業(yè)的面子，這無可厚非，畢竟中國(guó)人愛面子。但是外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)站不需要這樣，老外客戶更喜歡簡(jiǎn)單樸素的網(wǎng)站風(fēng)格。這和歐美客戶的細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖鍪嘛L(fēng)格有關(guān)。國(guó)外用戶很少來大陸來考察，很多信息都是通過網(wǎng)站來了解到的，公司如果小，應(yīng)該在網(wǎng)站上做出大氣來，顯示自己公司的實(shí)力和專業(yè)，公司如果大，更應(yīng)該展示自己的資質(zhì)和實(shí)力。 很多企業(yè)網(wǎng)站像跑馬燈一樣花花綠綠的跳個(gè)不停，呵呵。外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)公司最好是多參考一下世界五百強(qiáng)的企業(yè)網(wǎng)站，以大氣簡(jiǎn)約為美，簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單為指導(dǎo)原則。武功建網(wǎng)站公司。
5、網(wǎng)站的內(nèi)容要細(xì)致而完善武功建網(wǎng)站公司。
比如是賣器材的網(wǎng)站，那么你可以化更多的時(shí)間在描述器材的各種參數(shù)和使用環(huán)境，這樣資料越翔實(shí)越完備，首先是降低你的潛在客戶的疑慮，其次是提升企業(yè)和您的網(wǎng)站的專業(yè)形象讓潛在客戶更容易接受你。網(wǎng)站上應(yīng)該能讓用戶很方便的找到你的聯(lián)系方式，當(dāng)客戶對(duì)你的產(chǎn)品感興趣的時(shí)候鼠標(biāo)點(diǎn)兩下就能很方便的與你聯(lián)系，無論是mail還是msn或者雅虎通或者電話或者傳真等方式，切莫因?yàn)檫@些細(xì)節(jié)的不完善丟失潛在的訂單，那就是很不應(yīng)該了。武功建網(wǎng)站公司。
6、清晰的導(dǎo)航結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站地圖、站內(nèi)搜索功能非常重要。武功建網(wǎng)站公司。
人都是有惰性的，網(wǎng)站內(nèi)容過多，那么就需要清晰的導(dǎo)航結(jié)構(gòu)和網(wǎng)站地圖來給客戶引路，方便客戶找到他所需要的內(nèi)容，如果導(dǎo)航和網(wǎng)站地圖不起作用的時(shí)候，那么站內(nèi)搜索的重要性就提現(xiàn)出來了。說到底，就是讓你的客戶少點(diǎn)幾下鼠標(biāo)，少拉動(dòng)屏幕飛快的找到他想要的產(chǎn)品或者資訊，自然，你就離訂單不遠(yuǎn)了。
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