企業(yè)建站應(yīng)做好內(nèi)容規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)站訪客停留時(shí)間的決定要素,內(nèi)容空乏的網(wǎng)站,訪客只會(huì)匆匆離去;網(wǎng)站只有內(nèi)容充實(shí)豐富,才能吸引訪客細(xì)細(xì)閱讀,深入了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),進(jìn)而產(chǎn)生合作的意向。因此企業(yè)建站時(shí)應(yīng)考慮到每個(gè)人都有理性與感性的兩面,換句話說(shuō),每個(gè)用戶都有其理性需求與感性需求,網(wǎng)站內(nèi)容要想打動(dòng)訪客,歸根結(jié)底,無(wú)非是8個(gè)字:曉之以理,動(dòng)之以情。城區(qū)網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司。
一、 曉之以理城區(qū)網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司。
曉之以理,即以理性的語(yǔ)言向客戶透徹介紹產(chǎn)品與服務(wù),并清晰地指出企業(yè)的優(yōu)勢(shì)所在,讓客戶可以明確地選擇。然而,“理性”不等于枯燥,要讓客戶信服,采用以下方法,可以更好地來(lái)向客戶講“理”。城區(qū)網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司。
1、圖片說(shuō)明城區(qū)網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司。
俗話說(shuō),一圖勝千言,以其大篇幅地介紹公司的規(guī)模、架構(gòu)、企業(yè)文化,不如采用圖片來(lái)與客戶溝通。好的圖片可以令客戶更真實(shí)地了解企業(yè),并產(chǎn)生信賴。城區(qū)網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司。
2、客戶見(jiàn)證城區(qū)網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司。
過(guò)于夸大產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)有些“王婆賣瓜”的嫌疑,采用案例就可信得多。詳細(xì)地介紹企業(yè)的重點(diǎn)案例,會(huì)令網(wǎng)站的信任指數(shù)大大提升。城區(qū)網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司。
3、數(shù)字說(shuō)話城區(qū)網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司。
客戶在網(wǎng)站上停留的時(shí)間往往很短,突出數(shù)字和圖表可以幫助用戶在短時(shí)間內(nèi)了解企業(yè)的實(shí)力和優(yōu)勢(shì),減少客戶閱讀的時(shí)間。城區(qū)網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司。
二、動(dòng)之以情城區(qū)網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司。
動(dòng)之以情,即以客戶所喜愛(ài)的語(yǔ)言和內(nèi)容來(lái)打動(dòng)客戶,令客戶停留。城區(qū)網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司。
1、親切的問(wèn)候與提示城區(qū)網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司。
網(wǎng)站的問(wèn)候與提示多用敬語(yǔ),如“請(qǐng)、您、謝謝、對(duì)不起”等,令客戶覺(jué)得親切與溫馨。城區(qū)網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司。
2、講故事的敘述方式城區(qū)網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司。
試著采用更輕松的表達(dá)方式,無(wú)論是是介紹公司還是產(chǎn)品,采用朋友般的語(yǔ)氣來(lái)跟客戶溝通,讓客戶閱讀起來(lái)更加輕松,也更容易接受。城區(qū)網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司。
3、給予用戶足夠的幫助城區(qū)網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司。
當(dāng)用戶在閱讀網(wǎng)站內(nèi)容時(shí),給予用戶充分地提示和幫助,如產(chǎn)品的幫助文檔、操作步驟說(shuō)明、問(wèn)題解答等等,讓客戶感覺(jué)如同有一位熱情的銷售人員在為其提供服務(wù),倍感親切。
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