企業(yè)建站,企業(yè)網(wǎng)站的主要功能 企業(yè)建站不僅代表著企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)品牌形象,同時也是開展網(wǎng)絡(luò)營銷的根據(jù)地,企業(yè)建站的水平對網(wǎng)絡(luò)營銷的效果有直接影響。有調(diào)查表明,許多知名企業(yè)的網(wǎng)站設(shè)計水平與企業(yè)的品牌形象很不相稱,功能也很不完善,甚至根本無法滿足網(wǎng)絡(luò)營銷的基本需要,這種狀況在一些中小企業(yè)網(wǎng)站中表現(xiàn)得更為突出。那么,怎樣才能建設(shè)一個真正有用的網(wǎng)站呢?平邑網(wǎng)站設(shè)計公司。
要回答這個問題,首先應(yīng)該對企業(yè)建站可以實(shí)現(xiàn)的功能有一個全面的認(rèn)識。企業(yè)建站,不是為了趕時髦,也不是為了標(biāo)榜自己的實(shí)力,重要的在于讓企業(yè)建站真正發(fā)揮作用,讓企業(yè)建站成為有效的網(wǎng)絡(luò)營銷工具和網(wǎng)上銷售渠道。企業(yè)網(wǎng)站的功能主要表現(xiàn)在八個方面:品牌形象、產(chǎn)品/服務(wù)展示、信息發(fā)布、顧客服務(wù)、顧客關(guān)系、網(wǎng)上調(diào)查、網(wǎng)上聯(lián)盟、網(wǎng)上銷售。平邑網(wǎng)站設(shè)計公司。
品牌形象。網(wǎng)站的形象代表著企業(yè)的網(wǎng)上品牌形象,人們在網(wǎng)上了解一個企業(yè)的主要方式就是訪問企業(yè)網(wǎng)站,企業(yè)建站的專業(yè)化與否直接影響企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)品牌形象,同時也對企業(yè)網(wǎng)站的其他功能產(chǎn)生直接影響。平邑網(wǎng)站設(shè)計公司。
產(chǎn)品/服務(wù)展示。顧客訪問網(wǎng)站的主要目的是為了對公司的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行深入的了解,企業(yè)網(wǎng)站的主要價值也就在于靈活地向用戶展示產(chǎn)品說明及圖片甚至多媒體信息,即使一個功能簡單的網(wǎng)站至少也相當(dāng)于一本可以隨時更新的產(chǎn)品宣傳資料。平邑網(wǎng)站設(shè)計公司。
信息發(fā)布。網(wǎng)站是一個信息載體,在法律許可的范圍內(nèi),可以發(fā)布一切有利于企業(yè)形象、顧客服務(wù)以及促進(jìn)銷售的企業(yè)新聞、產(chǎn)品信息、各種促銷信息、招標(biāo)信息、合作信息、人員招聘信息等等。因此,擁有一個網(wǎng)站就相當(dāng)于擁有一個強(qiáng)有力的宣傳工具。平邑網(wǎng)站設(shè)計公司。
顧客服務(wù)。通過網(wǎng)站可以為顧客提供各種在線服務(wù)和幫助信息,比如常見問題解答、在線填寫尋求幫助的表單、通過聊天實(shí)時回答顧客的咨詢等等。平邑網(wǎng)站設(shè)計公司。
顧客關(guān)系。通過網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等方式吸引顧客參與,不僅可以開展顧客服務(wù),同時也有助于增進(jìn)顧客關(guān)系。平邑網(wǎng)站設(shè)計公司。
網(wǎng)上調(diào)查。通過網(wǎng)站上的在線調(diào)查表,可以獲得用戶的反饋信息,用于產(chǎn)品調(diào)查、消費(fèi)者行為調(diào)查、品牌形象調(diào)查等,是獲得第一手市場資料有效的調(diào)查工具。平邑網(wǎng)站設(shè)計公司。
網(wǎng)上聯(lián)盟。為了獲得更好的網(wǎng)上推廣效果,需要與供應(yīng)商、經(jīng)銷商、客戶網(wǎng)站、以及其他內(nèi)容互補(bǔ)或者相關(guān)的企業(yè)建立合作關(guān)系,沒有網(wǎng)站,合作就無從談起。平邑網(wǎng)站設(shè)計公司。
網(wǎng)上銷售。企業(yè)建站及開展一網(wǎng)絡(luò)營銷活動的目的之一是為了增加銷售,一個功能完善的網(wǎng)站本身就可以完成訂單確認(rèn)、網(wǎng)上支付等電子商務(wù)功能,即網(wǎng)站本身就是一個銷售渠道。平邑網(wǎng)站設(shè)計公司。
當(dāng)一個企業(yè)在規(guī)劃自己的網(wǎng)站時,首先應(yīng)明確企業(yè)建站的目的,然后還要對網(wǎng)站功能需求進(jìn)行分析,網(wǎng)站的功能也決定了企業(yè)建站的規(guī)模和需要投入的資金?,F(xiàn)實(shí)中的情形是,有的企業(yè)并不清楚企業(yè)建站的目的,也不了解需要哪些功能,卻往往注重一些實(shí)際價值不高的內(nèi)容,如網(wǎng)頁美觀性、價格等等,由于企業(yè)建站功能設(shè)計先天不足,結(jié)果既浪費(fèi)了金錢,又貽誤了時機(jī),如果對企業(yè)建站功能和有充分的認(rèn)識,可以少走很多彎路。
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